Il nuovo programma MSC UPGRADE ti consente, dopo aver prenotato e a qualche settimana dalla partenza, di poter formulare la tua proposta per beneficiare di un UPGRADE di categoria e migliorare la tua esperienza di vacanza.
Come funziona:
- Prenota la tua crociera
- Circa 80 giorni prima della partenza vieni informato dell' operazione MSC UPGRADE
- segui le istruzioni sulla mail e formula la tua offerta
- MSC Crociere valuta la proposta e la approva o la declina in funzione della disponibilità della nave. Entro 48 ore dalla partenza
- in caso di approvazione verrà formalizzato il pagamento dell' MSC UPGRADE
Come verrai informato di questa opportunità:
- Se sei socio MSC VOYAGER riceverai direttamente la mail da MSC CROCIERE ed in copia l'Agenzia di Viaggi
- Per tutti gli altri verrai contattato dall' Agenzia di Viaggi
Come formulare un'offerta:
- Seguendo il processo indicato nella mail, potrai formulare in modo diretto la tua offertae ricevere una mail di conferma della ricezione offerta. In ogni momento potrai cancellare o modificare l'offerta se non ancora accettata da MSC
Monitoraggio dello status offerta:
- Dopo aver formulato l'offerta potrai monitorare lo stato accedendo alla tua area personale su MSC MY AREA
- entro 48 ore dalla partenza potrai ricevere la conferma dell'accettazione da parte di MSC CROCIERE della tua offerta
- nel caso in cui non verrà accettata non riceverai nessuna comunicazione.
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