Quali pacchetti bevande sono disponibili?
Novità pacchetti bevande fino al 15% di sconto rispetto al prezzo di bordo.
Più lunga è la crociera più basso è il costo giornaliero.
clicca su Pacchetti Bevande per approfondire la tipologia dei pacchetti.
Conviene prenotare escursioni con MSC?
Prenotare in anticipo le escursioni ti consente un risparmio fino al 20% rispetto ai prezzi di bordo Maggiori dettagli qui
Ho prenotato con voi una crociera MSC Splendida Mar Rosso, ci vuole il visto?
Per le partenze da Gedda con MSC SPLENDIDA bisogna essere in possesso del visto valido.
È responsablità degli Ospiti procurarsi un visto valido per entrare in Arabia Saudita. Per ottenere un visto valido, ogni Ospite che imbarca a Gedda deve registrarsi e compilare una domanda online disponibile qui, invece ciascun Ospite che imbarca a Safaga deve rigistrarsi e compilare una domanda online per il visto disponibile qui.
Il passaporto degli ospiti dovrà avere una validità residua di almeno 6 mesi al momento del viaggio.
Ho prenotato con voi una crociera MSC Splendida Mar Rosso, vengono comunque serviti gli alcolici?
Sì, bevande alcoliche sono disponibili a bordo di MSC Splendida durante la stagione invernale nel Mar Rosso, così come sulle navi da crociera che hanno in passato operato nel Golfo e lo faranno anche nell'inverno 2022/23. Nel rispetto della legge saudita, le bevande alcoliche non saranno servite durante i soggiorni nei porti dell'Arabia Saudita. La nostra lunga lista di bevande analcoliche si arricchirà ulteriormente per offrire scelte di consumo ancora più gustose quando la nave rimarrà nei porti dell'Arabia Saudita.
Quali lingue saranno parlate a bordo di MSC Splendida nel suo itinerario nel Mar Rosso?
Allo stesso modo, come a bordo di tutte le navi, annunci pubblici e materiale stampato a bordo di MSC Splendida saranno disponibili nelle sei lingue internazionali regolari (inglese, italiano, tedesco, francese, spagnolo e portoghese).
Inoltre, al fine di offrire un migliore servizio ed esperienza agli ospiti locali, verrà utilizzato anche l'arabo per gli annunci pubblici e a bordo di tutte le partenze di MSC Splendida, per tutta la stagione, sarà disponibile del personale che parla arabo.
Ho prenotato con voi una crociera MSC Splendida Mar Rosso, ci sono restrizioni per abbigliamento durante le escursioni?
Uomini e Donne – sono tenuti a rispettare i costumi e le tradizioni locali. Le usanze locali in Arabia Saudita richiedono a uomini e donne di vestirsi in modo modesto, con le spalle e le ginocchia coperte nelle aree pubbliche, e si dovrebbe evitare di indossare abiti aderenti o vestiti con linguaggio o immagini profane. Si consiglia inoltre di evitare di manifestazioni di affetto in pubblico.
Sono previste restrizioni durante le escursioni verso destinazioni in Arabia Saudita?
Gli ospiti scopriranno l'Arabia Saudita e il Mar Rosso grazie alle escursioni organizzate MSC, condotte con i più alti standard di salute e sicurezza. Il codice di abbigliamento modesto si applica mentre si è a terra in Arabia Saudita, e ancor di più quando ci si trova nei pressi di monumenti o edifici di culto religioso, dove alle donne è richiesto di coprire i capelli. È vietato fotografare i residenti sauditi senza il loro permesso. Si consiglia inoltre di evitare di manifestazioni di affetto in pubblico.
Quote di Servizio
Durante la crociera, lo staff della nave è sempre a disposizione per garantire il mantenimento dei più alti standard di qualità dei servizi per tutti gli ospiti. Tanti membri dello staff e dell’equipaggio lavorano continuamente dietro le quinte per assicurarsi che tu possa godere a pieno di ogni momento a bordo.
La quota di servizio alberghiera è obbligatoria e il costo per persona per notte è incluso nel prezzo crociera La quota di servizio non si applica ai bambini sotto i 2 anni.
Mance
MSC sconsiglia di dare mance direttamente ai membri dello staff.
Come posso muovermi all'interno della nave?
In ogni cabina è disponibile una mappa della nave. Vicino alle ascensori o nelle immediate vicinanze vi sono dei pannelli con i piani nave.
Qual è la temperatura a bordo della nave?
MSC si assicura che la temperatura all’interno delle proprie navi sia regolata in maniera piacevole, tenendo conto delle condizioni atmosferiche esterne. La temperatura all’interno delle singole cabine può essere facilmente regolata utilizzando il termostato.
Cosa posso fare in caso di smarrimento di oggetti sulla nave?
Gli ospiti che smarriscono oggetti a bordo della nave possono rivolgersi alla Reception o al Servizio clienti, per verificare se i propri oggetti siano stati riconsegnati.
I prezzi degli articoli a bordo sono più alti rispetto a terra?
No. In realtà, lo speciale ambito operativo che regola il settore marittimo permette la vendita di molti prodotti (come alcolici, tabacchi e profumi) in un regime di duty-free, il che consente di risparmiare fino al 30% rispetto ai prezzi di vendita a terra.
*In base agli itinerari e nei limiti stabiliti dalle leggi vigenti.
È consentito fumare a bordo?
In conformità con gli standard adottati in tutto il mondo, le aree fumatori a bordo sono limitate rispetto a quelle per non fumatori e sono indicate da apposita segnaletica e posacenere.
Non è consentito fumare (incluse sigarette elettroniche) in cabina, sui balconi e ovunque non sia chiaramente segnalato e contraddistinto da posacenere.
L’ospite che fosse trovato a fumare in una zona non fumatori sarà soggetto al pagamento di un extra per la pulizia supplementare e, in caso l’episodio si ripetesse, l’ospite potrà essere fatto sbarcare.
Ricordiamo che gettare mozziconi di sigarette o qualsiasi altra cosa in mare è severamente proibito dalle leggi marittime internazionali.
È possibile effettuare prelievi a bordo della nave?
Se è stata registrata una carta di credito sul conto a bordo, è disponibile un servizio di anticipo in contanti. Il servizio è disponibile esclusivamente nella valuta di bordo (euro o dollaro USA, a seconda dell’itinerario) e dietro il pagamento di una commissione, che varia in base all’itinerario di crociera.
Quali sono i servizi medici disponibili a bordo?
Su tutte le navi MSC Crociere è presente un Centro Medico ben equipaggiato, supervisionato da un medico della nave e da personale sanitario. Il Centro Medico osserva gli orari di apertura indicati nel Programma del Giorno della nave. I servizi di emergenza sono attivi 24 ore su 24 e sono contattabili chiamando il numero di Emergenza Medica.
È disponibile una connessione wi-fi a bordo?
Sì, la connessione Wi-Fi è disponibile a bordo di tutte le nostre navi.
Sono disponibili lettini?
I lettini sono disponibili gratuitamente per tutti i passeggeri, ma non è possibile prenotarli. Gli ospiti sono invitati a non occupare le sdraio o i lettini con oggetti personali durante lunghe assenze (30 minuti). I teli da mare sono disponibili nelle cabine e devono essere restituiti nelle cabine dopo l'uso. Gli asciugamani non restituiti saranno addebitati sul conto di bordo degli ospiti.
Il solarium esclusivo sul ponte superiore di ogni nave propone un'oasi privata di relax. Servizi Spa, jacuzzi e bar sono disponibili anche nella zona del Solarium Exclusive su alcune navi.
Lingue parlate a bordo
La compagnia utilizza sei lingue principali per le sue comunicazioni: inglese, italiano, tedesco, francese, spagnolo e portoghese brasiliano. L'ordine di visualizzazione di queste lingue è determinato esclusivamente dal numero di ospiti in ciascun gruppo linguistico in proporzione al numero totale di ospiti. L'opuscolo informativo sulla cabina e altri materiali stampati utilizzati a bordo sono disponibili in diverse versioni per ciascuna delle sei lingue sopra elencate. L'ordine delle lingue utilizzate nei nostri menu cambia a seconda dell'area del mondo in cui si trova ogni nave.
Galleria fotografica e Photo Shop
Fotografia
Un servizio fotografico a bordo è disponibile durante tutta la crociera. I fotografi professionisti cattureranno i momenti salienti della crociera sia a bordo che a terra, registrando anniversari e altri momenti speciali. Puoi vedere il loro lavoro nella Galleria fotografica. Il Photo Manager sarà inoltre felice di discutere eventuali requisiti specifici per le foto da scattare.
Ritratti
I nostri fotografi possono anche creare ritratti di te, della tua famiglia o dei tuoi amici utilizzando una varietà di sfondi di alta qualità in studio o installandoli in posizioni chiave in tutta la nave, come ad esempio la Grand Staircase. Non è richiesto alcun appuntamento Tutti i ritratti verranno visualizzati nella Raccolta foto e saranno disponibili per l'acquisto durante la crociera.
Servizio DVD video
Un team dedicato di videografi esperti è a disposizione per eventi speciali durante la crociera. Inoltre accompagnano gli ospiti in escursioni, catturando i luoghi memorabili visitati in video. Alla fine di ogni crociera, il team produce un video speciale della crociera in DVD, che può essere acquistato presso la galleria fotografica.
Prodotti al dettaglio
Una vasta gamma di prodotti per soddisfare tutte le tue esigenze fotografiche e video può essere acquistata nella Galleria fotografica. Oltre a film, batterie, c'è una vasta selezione di fotocamere digitali e videocamere a prezzi duty free. Il nostro team di fotografi è disponibile per offrire consigli, rispondere alle tue domande e aiutarti a selezionare l'attrezzatura giusta per le tue esigenze e il tuo budget.
Proteggiamo il mare
Invitiamo gli Ospiti a non gettare nulla in mare e a collaborare con noi alla salvaguardia del mare, delle forme di vita marina e dell’ecosistema.
Denaro contante
Unione Europea: ai sensi del Regolamento CE 1889/2005 ogni persona fisica che entra o esce dalla Comunità e trasporta denaro contante di importo pari o superiore a Euro 10.000,00 deve dichiarare tale somma alle autorità competenti dello Stato membro attraverso il quale essa entra nella Comunità o ne esce a norma del presente regolamento. Verifica con il tuo agente di viaggi e/o con le competenti autorità (ambasciate, consolati o altre autorità locali) eventuali altre restrizioni al possesso di denaro contante nei Paesi toccati dal tuo itinerario.
Sono ammessi animali a bordo?
Non sono ammessi animali a bordo, fatta eccezione per i cani guida, il cui imbarco è in ogni caso soggetto ad autorizzazione da parte della Compagnia, per cui il passeggero dovrà fare richiesta al momento della prenotazione.
Vaccinazioni
Prima di intraprendere il viaggio, si consiglia ai passeggeri di consultare il proprio Servizio Sanitario Nazionale per informazioni e raccomandazioni in merito a eventuali vaccinazioni. MSC Crociere declina ogni responsabilità nei confronti di passeggeri che non si attengano alle istruzioni sulla prevenzione delle malattie infettive.
Servizi postali
Puoi inviare regali e posta attraverso l'Ufficio Informazioni, che ti fornirà l'affrancatura necessaria, informandoti del costo e caricandolo sul tuo conto di crociera.
La spedizione verrà affidata ai rappresentanti locali per l'invio nel porto di scalo successivo. Quindi puoi davvero restare in contatto con chiunque, in qualsiasi parte del mondo.
Fiori
Festeggia le occasioni con bellissimi fiori freschi!
L'ufficio informazioni a bordo sarà lieto di gestire il tuo ordine con le nostre agenzie selezionate nello specifico porto di scalo, addebitandoti il prezzo locale, in modo da rendere meravigliosamente speciali i tuoi eventi più importanti.
La nave ha un proprio numero di telefono?
Come per gli Hotel anche le navi hanno il proprio numero di telefono accessibile dall' esterno. Attenzione il prefisso è collegamento satellitare.
Dove trovo il numero di telefono della nave?
Il numero lo trova nei documenti viaggio.
Visitatori
Per motivi di sicurezza, i visitatori non sono ammessi a bordo.
Quali costi aggiuntivi devo pianificare?
Un 15% sarà aggiunto automaticamente su tutte le consumazioni bar e i trattamenti spa acquistati a bordo. Troverai il dettaglio sul tuo conto finale
Staus Match
Sei socio di un programma fedeltà di altre Compagnie Crocieristiche, Alberghi o Tour Operator?
Grazie a MSC Status Match, puoi aderire gratuitamente al programma di fedeltà di MSC Crociere mantenendo i privilegi cui sei abituato!
Verrà assegnato uno status MSC Voyagers Club da Classic a Black con uno sconto immediato del 5% su qualsiasi prenotazione futura e un livello di privilegi analogo o superiore a quello del loro programma attuale.
Ecco alcuni dei privilegi riservati ai soci MSC Voyagers Club durante la crociera:
- Imbarco prioritario
- Bottiglia di spumante in cabina
- Accappatoio di cortesia
- Accesso nell'area termale
- Cena omaggio in un ristorante tematico
Termini e Condizioni Status Match:
MSC Crociere accetta solo fidelity card di altre Compagnie di crociera, Hotel o Tour Operator. Sono escluse le fidelity card di Compagnie aeree. L'equivalenza è calcolata confrontando nel modo più ragionevole possibile i privilegi garantiti dallo status del programma fedeltà esterno con quelli offerti dall'MSC Voyagers Club. La conversione è eseguita da MSC Crociere sulla base di criteri oggettivi e può essere effettuata una sola volta per cliente. Non è possibile registrarsi a bordo durante la crociera. I minori di 18 anni non possono registrarsi allo Status Match. I clienti riceveranno fisicamente la propria tessera MSC Voyagers Club al primo imbarco su una crociera MSC. Non è possibile cumulare punti MSC Voyagers Club con punti provenienti da fidelity card di altre Compagnie di crociera. Se si è in possesso di più fidelity card di altre Compagnie, sarà necessario scegliere solo ed esclusivamente una tessera per iscriversi allo Status Match. La card e l'appartenenza all'MSC Voyagers Club saranno soggette ai termini e alle condizioni dell'MSC Voyagers Club disponibili sul sito di MSC Crociere. MSC Crociere si riserva il diritto di respingere per legittimi motivi qualsiasi richiesta di Status Match senza alcuna conseguenza legale e di interrompere questo programma in qualsiasi momento. Lo sconto del 5% si applica solo su prenotazioni effettuate dopo la registrazione allo Status Match. La richiesta di iscrizione allo Status Match sarà processata entro 7-10 giorni lavorativi. I dipendenti MSC non possono aderire allo Status Match.
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Pacchetti Bevande
Misure di salute e Sicurezza
In caso di mare agitato le attività di intrattenimento vengono svolte?
Generalmente vengono svolte nelle varie lounge della nave
